Politique de confidentialité
Ceci est une traduction fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version néerlandaise fait foi.
Chez Bisoko, nous accordons une grande importance à la vie privée. Dans cette politique de confidentialité, vous découvrez quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les protégeons. Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Le responsable du traitement est Bisoko, Boven de Wolfskuil 3, 6049 LX Herten, Pays-Bas, info@bisokoaqua.com.
1. Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous passez une commande, vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez, les données suivantes peuvent notamment être collectées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, données de paiement, adresse IP, historique des commandes et toute communication par e-mail ou via les réseaux sociaux.
2. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Nous utilisons ces données pour traiter et expédier les commandes, assurer le service client et des conseils personnalisés pour votre bassin, gérer les paiements, envoyer la newsletter si vous y êtes inscrit, améliorer le site et respecter nos obligations légales, comme la réglementation fiscale.
3. Comment protégeons-nous vos données ?
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser les données personnelles. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles qu’aux personnes qui en ont besoin pour leur travail.
4. Partageons-nous vos données ?
Nous ne partageons pas les données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire à l’exécution de votre commande ou au respect d’obligations légales. Il s’agit par exemple de notre plateforme de boutique en ligne Shopify, des partenaires de livraison, des prestataires de paiement et de l’administration fiscale néerlandaise. Si nécessaire, nous avons conclu des accords de sous-traitance avec ces parties. Nous ne vendons jamais vos données.
5. Durée de conservation et cookies
Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité de leur collecte. Nous conservons les données de commande et de facturation pendant la durée légale de sept ans. Nous conservons les données de la newsletter jusqu’à votre désinscription.
Le site utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement de la boutique et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez modifier les paramètres des cookies via votre navigateur ou via la bannière cookies de ce site.
6. Vos droits
Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier ou supprimer (dans la mesure permise par la loi), de vous opposer à leur traitement et, si possible, de les faire transférer à une autre partie. Pour cela, ou pour toute question sur cette politique de confidentialité, contactez-nous via info@bisokoaqua.com ou via la page de contact. Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).