Privacybeleid
Bij Bisoko hechten we veel waarde aan privacy. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we die gegevens beschermen. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Verantwoordelijke is Bisoko, Boven de Wolfskuil 3, 6049 LX Herten, info@bisokoaqua.com.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je een bestelling plaatst, je inschrijft voor onze nieuwsbrief of contact met ons opneemt, kunnen onder meer de volgende gegevens worden verzameld: naam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, betaalgegevens, IP-adres, bestelgeschiedenis en eventuele communicatie via e-mail of sociale media.
2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
We gebruiken deze gegevens voor het verwerken en verzenden van bestellingen, het bieden van klantenservice en persoonlijk vijveradvies, het afhandelen van betalingen, het versturen van de nieuwsbrief als je je daarvoor hebt aangemeld, het verbeteren van de website en het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale regelgeving.
3. Hoe beschermen wij jouw gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen. Gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en zijn alleen toegankelijk voor wie ze nodig heeft voor de uitvoering van het werk.
4. Delen wij jouw gegevens?
We delen persoonsgegevens niet met derden, tenzij dat nodig is voor het uitvoeren van je bestelling of het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Denk aan ons webshopplatform Shopify, verzendpartners, betaalproviders en de Belastingdienst. Waar nodig hebben we met deze partijen verwerkersovereenkomsten gesloten. We verkopen je gegevens nooit.
5. Bewaartermijn en cookies
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Bestel- en factuurgegevens bewaren we volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Gegevens voor de nieuwsbrief bewaren we tot je je afmeldt.
De website gebruikt cookies om de webshop goed te laten werken en de gebruikerservaring te verbeteren. Je kunt cookie-instellingen aanpassen via je browser of via de cookiemelding op deze website.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan), bezwaar te maken tegen de verwerking en, waar mogelijk, je gegevens over te laten dragen aan een andere partij. Neem hiervoor of bij vragen over dit privacybeleid contact op via info@bisokoaqua.com of via de contactpagina. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.